Todos compran en Amazon, así que es buena idea aprender por uno mismo como comprar en Amazon. Aquí te dejamos las instrucciones redactadas por la compañía
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Tus compras en Amazon.com
- Cómo hacer un pedido
- Cómo encontrar información de un producto
- Validación de la sesión durante el proceso de compra
- Información de envío y entrega
- Información de pago de los pedidos
- Pedidos a direcciones internacionales
- Restricciones de compra
- Temas relacionados (Related Topics)
Cómo hacer un pedido
Si esta es tu primera compra en Amazon.com, te recomendamos leer la sección Tu primer pedido en las páginas de Ayuda. Puedes encontrar ayuda adicional en las páginas Usar el carrito de compras yPedidos con 1- Click.
Para ver todas las páginas de ayuda en la sección de Compras, lee los Temas relacionados (Related Topics) al final de esta página.
Cómo encontrar información de un producto
La sección Consejos de búsqueda y preguntas frecuentes en las páginas de Ayuda contiene información acerca de los productos disponibles en Amazon.com, cómo encontrar información adicional acerca de los productos, y la mejor forma de buscar los productos que te interesan.
Validación de la sesión durante el proceso de compra
Cuando haces un pedido en Amazon.com, es posible que te pidamos escribir las letras y números que aparece en una imagen (comúnmente llamada pantalla "captcha") antes de completar el pedido. Este paso adicional garantiza que este proceso sólo puedan hacerlo personas y ayuda a prevenir que programas automatizados tengan acceso a funciones de nuestro sitio web.
Cuando te encuentres con esta página, simplemente ingresa los caracteres que aparecen y continúa. Si hay un error o no puedes leer los caracteres la primera vez, te daremos otra oportunidad para que lo vuelvas a intentar.
Información de envío y entrega
Si te interesa leer acerca de los costos de envío o los tiempos estimados de entrega, visita nuestra sección de Envíos y entregas en las páginas de Ayuda.
La forma más fácil de ver los costos de envío para un pedido es agregar los productos a tu carrito de compras, continuar con el proceso de compra y ver el resumen del pedido. Podrás cambiar las opciones de envío y ver el costo exacto de envío. Siempre tienes la opción de cancelar o de volver al carrito de compras sin necesidad de hacer el pedido.
Información de pago de los pedidos
Para información acerca de los métodos de pago que Amazon.com acepta y obtener ayuda para problemas relacionados con tu pago, visita la página de Precios, pagos y promociones en las páginas de Ayuda.
Pedidos a direcciones internacionales
¿Quieres enviar un pedido a una dirección fuera de los Estados Unidos? Por favor lee la página deCostos de envío internacionales . También puedes considerar comprar en nuestras Tiendas Amazon alrededor del mundo.
Restricciones de compra
Para poder servir mejor a nuestros clientes, nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos que puedes comprar o el monto máximo total de un pedido. Podemos establecer estas restricciones en una cuenta, a un cliente o a un solo pedido. Estas restricciones aplican también para pedidos múltiples hechos por la misma persona o en la misma cuenta, con la misma tarjeta de crédito, dirección de cobro o de envío, o cualquier otro indicio de que haya sido hecho por un mismo cliente.
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